Medical Business Forum

На конференции для частной медицины Medical Business Forum традиционно каждый доклад был маленькой сенсацией. В этом году выступали спикеры из Италии, Грузии, Украины и России. Всего было 12 тем и 14 спикеров, а в зале собралось 200 участников из пяти стран.

Форум проходил два дня в Театре на Подоле.

Лия Смекун, автор и организатор Medical Business Forum: «Радует, что с курса «начать и выжить» частная медицина Украины переключилась на «выбрать направление и расти». Уже заметна динамика, появились новые огромные проекты и стали смелее те, кто делает первые шаги в медицинском бизнесе. Мы будем помогать рынку развиваться, освещая самые нужные и болезненные темы, показывая опыт и специалистов разных стран».

О том, как быстро, в каком направлении развивается частная медицина и что ей мешает, мы спросили у гостей и спикеров мероприятия. Комментарий дали медики из различных секторов — диагностики, стоматологии, гинекологии, кардиологии, онкологии.

Читайте также: MEDICAL BUSINESS FORUM: ЧАСТНАЯ МЕДИЦИНА – ЭТО МЫ С ВАМИ

Лия Смекун

Лия Смекун, автор и организатор Medical Business Forum

Вопросов было всего 4

  1. Как вам кажется, в какую сторону развивается частная медицина Украины?
  2. Чего вам, как человеку из этой индустрии, не хватает, чтобы развивать ваше дело?
  3. Чувствуете ли вы на рынке частной медицины Украины жесткую конкуренцию?
  4. Какие клиники и люди являются для вас ориентиром?
     

Владислав Прасол, директор Регионального Центра лабораторной диагностики (г. Харьков).

Как вам кажется, в какую сторону развивается частная медицина в Украине и развивается ли она вообще?

Частная медицина развивается достаточно мощно, несмотря на то, что находится в подчиненном положении по отношению к государственной. Потому что частная медицина работает в рамках, дозволенных государством.

Мы не можем рассчитывать на какие-то преференции от государства, ни на какие-то большие государственные заказы. Это всегда прерогатива государственного здравоохранения. Развивается прежде всего средний сегмент. Сейчас здравоохранение движется как раз в первичное звено, то что называется базовой амбулаторной помощью, семейной медициной. По сути дела, частная медицина охватывает сейчас практически все отрасли здравоохранения, за исключением социальных каких-то проектов, в которых государство является монополистом.

А чего вам, как человеку, работающему в этой сфере, не хватает, чтобы развивать свое дело? Появления чего вы желаете?

Периодически не хватает знаний. Самая большая проблема: чем больше узнаешь, тем больше понимаешь, как много ты не знаешь. Прежде всего не хватает времени, потому что ты можешь обмануть все законы, кроме законов физики. Это тот ресурс, который не восполняется. Всего остального мне хватает.

ВЛАДИСЛАВ ПРАСОЛ
ВЛАДИСЛАВ ПРАСОЛ ДИРЕКТОР РЕГИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА ЛАБОРАТОРНОЙ ДИАГНОСТИКИ (Г. ХАРЬКОВ)

Я не ставлю своей целью отстройку от конкурентов. Больше нацелен на людей, которые пользуются нашей услугой, стараюсь помочь людям в их болях, в том, чего им не хватает. Опираться надо на поиск решения проблем своих клиентов.

Вы чувствуете на рынке конкуренцию? Появились ли у вас конкуренты? Когда это произошло?

Я работаю на достаточно конкурентном рынке. В том же Харькове на данный момент более тридцати частных лабораторий. Однако я не чувствую конкуренции, не слежу за конкурентами. Я отслеживаю тренды и тенденции.

Хорошо, а кто для вас ориентир в отрасли? Назовите, пожалуйста, отдельную клинику или личность.

Я представляю лабораторный бизнес. Это все-таки не клиника. В лабораториях мне понравилась очень сеть ALAB. Это польская сетевая лаборатория. Я общался с ними в прошлом году. Познакомились, потому что участвовали в обучающем проекте. И впервые я ездил к ним в Варшаву в центральный офис, в главную лабораторию. Наверное, за последние полтора года впервые то, что я увидел, меня вдохновило. Коллеги показали мне ориентиры, то, к чему надо стремиться, и то, как будет изменяться лабораторная служба. В Украине всё равно мы идем к европейской модели здравоохранения, и я увидел своими глазами то, что у нас, дай Бог, будет через несколько лет.

Николай Понич, разработчик программного обеспечения для медицинских учреждений

Как вам кажется, частная медицина развивается? Если да, то в какую сторону? Что с ней происходит?

Я думаю, что частная медицина в Украине развивается, но мощнее бы она развивалась, если бы реформа здравоохранения пошла в несколько другом направлении.

Что вам не хватает, как человеку, работающему в системе здравоохранения, для развития?

Чтобы лечебные учреждения могли зарабатывать деньги беспроблемно. А для этого нужно, чтобы отменили 49 статью Конституции Украины про бесплатное медицинское обслуживание. Это будет толчком к тому, что работа врачей и медицинские услуги будут цениться. Медицинские учреждения будут больше зарабатывать. Так что они будут готовы платить нам большие деньги и иметь больше функционала.

А конкуренция на вашем рынке, в IT-медицине у вас есть вообще?

Да, конкуренция есть. Но она достаточно слабая. Потому что в связи с реформой системы здравоохранения появилось определенное количество компаний. Но они не имеют достаточного опыта. У меня есть медицинское образование, я знаю, чего хотят врачи. В этом наше преимущество. То есть мы знаем, как врачи мыслят, как они поступают. Это большой плюс. Рынок Украины интересен и перспективен, особенно с точки зрения Big Data.

Может, вы выделяете какую-то клинику или наблюдаете за каким-то человеком, как за лидером мнений именно в частной медицине?

Мне нравится клиника Into Sana, наш клиент. Операционный директор этой клиники Дмитрий Луфер точно выражает свои мысли и пожелания, чего практически не случается среди управленцев государственной медицины. Это человек бизнеса, жаль, что таких почти нет в государственных лечебных учреждениях.

 Сергей Розумный, генеральный директор ООО "МодусМедика", Medical Business Forum

Мария Грищева, заместитель генерального директора по экономическим вопросам клиники «Исида»

Как вам кажется, в какую сторону развивается медицина Украины? Будет больше частных клиник или государственных? Что произойдет?

Я верю в то, что государственная медицина подтянется и будет конкурировать на должном уровне с частной. Надеюсь, если будут заходить инвестиции в Украину, общий уровень жизни граждан будет повышаться. Это будет стимулировать рост как государственных, так и частных медицинских учреждений.

Сейчас украинский гражданин стал более требовательным к услугам, которые он получает. И сегодняшняя реформа медицины в государственном секторе будет подтягивать госклиники, потому что другого пути уже нет. Как говорят мои друзья, которые этим занимаются сейчас: «Змінюйся або вмирай».

Читайте также: КРАЩІ УКРАЇНСЬКІ МЕДИКИ ОТРИМУЮТЬ ВИЗНАННЯ

А чего вам, как человеку, который в этой индустрии работает, не хватает, чтобы развивать дело? Ну, кроме инвестиций, как вы сказали.

Мне кажется, что нам не хватает именно того уровня ментальности потребителя услуг, который будет требовать от нас, как от представителей, производителей этих услуг, должного уровня сервиса. Если от нас будут требовать большего, то мы будем находить возможность это «большее» предоставлять.

А конкуренция сейчас уже есть среди частных клиник? Вы чувствуете ее? Когда она проявилась?

Я думаю, это было в начале 2010-х годов, сначала это произошло в общепрофильных частных медицинских учреждениях. А теперь конкуренция стала жестче чувствоваться в узких кейсах. Например, «Исида» работает в области женского здоровья. Раньше мы были монополистами, теперь у нас есть конкуренты. И на самом деле это здорово. Это стимулирует.

За чем вы следите в индустрии частной медицины? Кто вам импонирует? Может, это клиника или отдельная личность ?

Мы. Только мы и наш основатель. Я считаю, что на нас надо равняться и вообще мы — самые лучшие.

Руслан Сиваченко, директор МРТ-центра «Нейромед»

Как вам кажется, частная медицина развивается? Если да, то в какую сторону? Что с ней происходит?

Я могу точно сказать, что медицина развивается. И тому пример, что, наверное, вряд ли кто-то сейчас пользуется государственной стоматологией или государственным гинекологическим кабинетом. Сюда же можно отнести и другие направления, которые активно конкурируют с государством: это диагностика и лабораторные анализы. С каждым годом ситуация меняется. Рынок переходит в частный сектор. Я думаю, что это ждет и такие серьезные направления, как хирургия и остальное.

Виталий Гайовец, основатель клиники Gral

Виталий Гайовец, основатель клиники Gral, Medical Business Forum

Чего вам, как человеку из этой индустрии, не хватает для развития? Что могло бы дать вам существенный толчок?

Мне лично всего хватает. Мы активно развиваемся. Пытаемся правильно основывать свой медицинский бизнес на искреннем сервисе, на потребностях пациента. Недостаток, наверное, в кадрах и понимании, что нужно пациенту. Ну и ряд оргвопросов, в которых государство, может быть, мешает.

В принципе, я не против законодательной базы, которая поставила бы государственную и частную медицину на равные позиции. Чтобы были равные права, одинаковые у медицинских частных организаций и государственных.

Частная медицина — это конкурентный рынок? Вы чувствуете конкуренцию?

Есть очень конкурентные отрасли. Особенно это касается больших городов. Здесь очень плотная конкуренция в некоторых отраслях, рентабельных — пластическая хирургия, стоматология, эстетическая косметология, гинекология. Но есть ниши, которые до сих пор не заняты. Я пришел в медицинский бизнес из ритейла и скажу, что здесь еще есть, куда расти, есть, где толкаться и развиваться. Это еще не такая конкурентная среда, как, допустим, в продажах.

Кто является ориентиром для вас? Возможно, есть лидеры мнений? На кого ориентируетесь, к кому прислушиваетесь?

Честно скажу, я ориентируюсь исключительно в той отрасли, которой занимаюсь. Это диагностика. И здесь я хотел бы отметить компанию, тоже присутствующую тут, на форуме — «М24», которая является для меня образцово-показательным медицинским учреждением. Это та компания, на которую я советовал бы равняться. Если говорить о других направлениях, наверное, есть мощные украинские медицинские холдинги, но я не знаю.

Читайте также: «ВОЛШЕБНАЯ ТАБЛЕТКА» ДЛЯ РАЗВИТИЯ МЕДИЦИНСКОГО БИЗНЕСА

Алексей Шершнёв, генеральный директор медицинской компании «ilaya», директор AMERICAN HOSPITAL KYIV LLC, основатель инновационного социального проекта «Биотех-реабилитация раненых»

Развивается ли частная медицина в Украине, в каком темпе и в какую сторону?

Эволюционно, как и любой бизнес, развивается своими темпами. Нормально, на мой взгляд, развивается. Особенность бизнеса заключается в том, что, в отличие от других каких-то искусственных образований, он реагирует на рынок. Поэтому наш бизнес реагирует на нужды рынка очень быстро, очень четко. Нет у государства адекватного лечения от бесплодия? Уже 45 клиник существует частных, которые лечат бесплодие, а у государства их открылось две. Началась медицинская реформа, есть клиники, которые готовы в ней участвовать. Все зависит от рынка, от индустрии, от спроса.

Чего вам, как человеку из этой индустрии, не хватает для развития? Назовите какой-то фактор, который помогал бы.

АЛЕКСЕЙ ШЕРШНЁВ
АЛЕКСЕЙ ШЕРШНЁВ ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР МЕДИЦИНСКОЙ КОМПАНИИ «ILAYA»

Главный фактор, который помогал бы — это ментальный уход от советского прошлого, от врожденной ненависти к частной собственности, чужим доходам и деньгам. Это фундаментальный философский фактор, потому что он влияет на все: на население, которое выбирает популистов, на чиновников, которые недолюбливают частную медицину непонятно на каком основании.

В целом изменение вот этой философии дало бы очень серьезный толчок. И в реформе здравоохранения, например, была бы приватизация в государственных клиниках — это единственный способ спасти их от банкротства. Но мы выбрали другое — увидеть их банкротство, потом подумать, что надо было их приватизировать. Это все тянется от Советского Союза, от непонимания, что частное — не значит плохое.

Насколько сильна на этом рынке конкуренция? Если она вообще есть.

Зависит от сектора. Приведу в пример нишу высокоразвитую — это лечение бесплодия. 45 клиник, среди которых есть лидирующие, отстающие, догоняющие, бурно развивающиеся и так далее. И государство — полный ноль в конкуренции с этими клиниками.

Форум для медицинских экспертов в Театре на Подоле.

Форум для медицинских экспертов проходил два дня в Театре на Подоле.

Вы следите за развитием частных клиник? Может быть, у вас есть какой-то ориентир в этой отрасли?

Слежу. Мы не зря начали наш проект «AMERICAN HOSPITAL KYIV». Этот госпиталь не столько повлияет на рынок с точки зрения объёмов, потому что по отношению ко всему рынку будет не очень большой. Но он введёт новый стандарт качества. Жизнь после его открытия больше не будет такой, как прежде. Это как ориентир обычного нормального медицинского учреждения, которое работает строго по стандарту. Вот и все. Там нет ничего особенного. И вот мое видение: вся система частных и нечастных клиник должна быть построена из определенного такого спреда или набора разных типов медицинских учреждений. От базовых госпиталей до широкой сети первичной помощи, которые находятся возле дома. Плюс параллельное создание высокоспециализированных учреждений, мощных, централизованных, таких как центры трансплантации органов и костного мозга, центры психиатрии, наркологии. То есть так называемые первичный, вторичный, третичный уровни.

Гармонично сделанные, транспарентные, прозрачные, работающие по нормальным экономическим законам. А будет это частная собственность или государственная, не имеет значения.

Другая проблема, что государственные клиники не в состоянии развиваться, как частные, в силу советского наследия, плюс отсутствие полномочий, плюс отсутствие понимания у власти, у избирателей. Поэтому частные клиники, конечно, к таким стандартам придут гораздо быстрее и эффективнее.

Читайте также: ГЛАВВРАЧ ЛЬВОВСКОГО ОНКОЦЕНТРА: МЫ ВЫЖИВАЕМ ЛИШЬ БЛАГОДАРЯ ГРАНТАМ

Ярослав Заблоцкий, руководитель международной стоматологической сети «Клиника Заблоцького» во Львове и Центра Стоматологической имплантации в Киеве.

Вы наблюдаете динамику роста частной медицины в Украине?

Если смотреть на статистику, динамика небольшая. Но если посмотреть по сторонам (как я смотрю за стоматологами), то она безумная. Именно не просто большая, а безумная. Потому что я знаю минимум 5 клиник, которые открываются через 2-3 месяца. И все они в районе Печерска. Я не специально ищу такую информацию — мне про это рассказывают. А сколько клиник, о которых молчат! И если информация приходит в таком количестве, если посчитать тех, кто еще только мечтает о клинике, то темпы роста безумные.

Заблоцкий

Ярослав Заблоцкий, руководитель международной стоматологической сети «Клиника Заблоцького» во Львове и Центра Стоматологической имплантации в Киеве, Medical Business Forum

Чего лично вам не хватает?

Мне хватает всего. Можно, например, хотеть, чтобы законодательная база была несколько проще, но мне и так неплохо. То есть если принять во внимание законодательную базу другого государства, то она будет другой. Но лучше — навряд ли. И не факт, что она будет качественнее.

Мне неловко спрашивать о конкуренции на этом рынке у вас, потому что вы начали одним из первых. Но я все-таки спрошу.

Нужно понимать, что конкуренция есть, и что это хорошо. Если вы видите и слышите то, что я говорю — то это и есть мой способ ответа конкурентам. Конкуренты есть не только среди медицинских учреждений, но и среди туристических компаний, автомобильных компаний. Потому что люди уже стали думать, куда и как потратить деньги.

Мы не конкурируем с другими традиционными способами. Потому что сегодня не надо быть дешевым по цене, нужно быть каким-то НЕ ТАКИМ: слишком фиолетовым, слишком зеленым, слишком острым, слишком дорогим, слишком видимым, слишком ненормальным. Вот есть такой вонючий сорт виски, ты рядом с ним, как в туалете находишься. Так вот, 90 % людей в мире его ненавидят. Но 10 % его просто обожают. Вот так и в медицине: не надо думать, что ты сможешь вылечить всех. Это нереально. Нужно думать про свои 10 %.

А кто для вас ориентир? Может, не в стоматологи, а в сфере частной медицины. За кем вы наблюдаете в Украине?

Ни за кем специально не наблюдаю. Я в восторге от Тиграна и «Одрекса». Именно потому, что это — модель бизнеса, который осознанно пришел в медицину. Я понимаю, что придут игроки, такие как Medicover, и будут покупать украинские компании. Многие понимают, что их рано или поздно купят, но рассчитывают, что купят подороже.

Даже если я смотрю на людей и наблюдаю за процессами, которые происходят, это отнюдь не значит, что они для меня и есть ориентиры.

Форум для медицинских экспертов

На конференции для частной медицины Medical Business Forum выступали спикеры из Италии, Грузии, Украины и России. 

Тигран Арутюнян, генеральный директор Медицинского дома Odrex

Тигран, скажите, пожалуйста, частная медицина сейчас развивается быстро или медленно? Или стоит на месте? Вы чувствуете какую-то динамику? Что происходит?

Да, частная медицина в Украине сейчас развивается очень интенсивно. Это сегодня, в контексте бизнеса, одно их самых популярных направлений, куда приходят инвесторы, не связанные с медициной в принципе. Сегодня это привлекательная ниша для инвестиций, много денег стекается в этом направлении.

То есть сейчас делится рынок, и надо успеть?

Время покажет, насколько это будет оправдано. Но сейчас именно такая ситуация, когда инвесторы, конечно, рискуя, входят в частную медицину, делая большие инвестиции.

Чего вам сейчас не хватает для развития?

Во-первых, мы бы хотели, чтобы была ситуация равенства всех участников медицинского рынка. Чтобы частные структуры имели те же привилегии или какие-то опции, которые имеет государственная медицина, просто для равенства ситуации. Это, конечно же, изменило бы баланс и дало новый толчок для развития качественной медицины как таковой.

ТИГРАН АРУТЮНЯН
ТИГРАН АРУТЮНЯН ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР МЕДИЦИНСКОГО ДОМА ODREX

Чего не хватает в целом? Не хватает качественных подготовленных медицинских кадров — это большая проблема. Потому что, продавая услугу за конкретные деньги, нужно обеспечить то качество, которого люди ожидают. И превосходить ожидания, если быть нацеленным стратегически на будущее. Этого не хватает, над этим надо работать. Наши вузы не подготавливают достаточного количества квалифицированных кадров. Уровень подготовки не на высоком уровне. Есть кадровый голод в этой нише, и это, конечно, тормозит в аспекте развития.

А кадровый голод зависит от уровня подготовки в наших медицинских вузах?

Конечно, зависит. Когда студент шестого курса или интерн смотрит на какой-то вид современной хирургии и не понимает, какие там даже инструменты присутствуют, это значит, что этот студент никогда не был в современной операционной, не проходил какой-то практический тренинг в этом аспекте. Чего мы можем от него хотеть, если его так учили?

Лия Смекун

Лия Смекун, автор и организатор Medical Business Forum: «Радует, что с курса «начать и выжить» частная медицина Украины переключилась на «выбрать направление и расти».

Про конкуренцию. Она чувствуется? Или вы по-прежнему придерживаетесь точки зрения, что это коллеги, а не конкуренты?

Мы не чувствуем конкуренции. Потому что рынок большой, очень большой и дальше развивается. Наша идеология заключаться в том, что нишу нужно под себя расширять определенными действиями.

ТИГРАН АРУТЮНЯН
ТИГРАН АРУТЮНЯН ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР МЕДИЦИНСКОГО ДОМА ODREX

Можно деньги направить на то, чтобы каким-то образом бороться с конкурентами, допустим, в Одессе. А можно эти же деньги направить на то, чтобы повысить осведомленность пациентов, что им нужно прийти к врачу. Это абсолютно два разных подхода.

Мы пропагандируем вторую идеологию. Чтобы расширить рынок, места хватит всем. За качественной медициной должны прийти к нам.

Кто для вас ориентир? Есть лидер мнений в украинских клиниках, за которым вы следите?

Честно скажу, сегодня на рынке нет того, кто показал бы выдающийся результат, на который стоило бы ориентироваться. Может, мы станем путеводной звездой для многих других, которые последуют за нашим, надеюсь, успешным опытом. Это путь, который мы проходим впервые. Мы никогда в жизни не делали такого, да и никто в Украине тоже этого не делал. Это новое для всех и для нас тоже. Поэтому успешный опыт будет иметь колоссальное значение. Люди на этом опыте будут учиться и двигаться вперед.

Олег Спиженко, руководитель Центра онкологии «Клиники Спиженко»

Развивается ли сейчас частная медицина в Украине? Чувствуете ли вы эту динамику?

Нет, развития я не вижу. Все топчутся на месте.

А чего вам не хватает, как человеку из этой индустрии, чтобы развивалось дело?

У нас сегодня проблема в том, что реальные средние доходы населения падают. А значит, уменьшается количество и тех пациентов, которые могут себе позволить обратиться в частную медицину.

Зачастую мы видим обращения пациентов на сложных стадиях, последних стадиях своих заболеваний. Очень много пациентов затягивают поход в клинику, зная о том, что лечение и диагностика — это финансовые затраты. Обращаются к врачу не вовремя.

Плюс для клиники плохо, что увеличиваются непрямые затраты: это аренда, коммунальные платежи, налог на недвижимость, налог на землю. Все это повышается многократно, не на 3-5 %, а в 3-5 раз поднимается. Поэтому частные клиники, которые работают правильно, «по-белому», вынуждены повышать тарифы на свои услуги. А за этим не всегда поспевают доходы населения.

Если раньше частную медицину могли себе позволить 40 % населения Украины, то сейчас эта цифра — около 20 %. А если учесть, что из этих 20 % населения Украины 7-5 % уезжают лечиться за границу, то у нас остаётся 13-15 % людей, которые могут себе позволить обратиться к частной медицине за полным спектром услуг. Не за консультацией. Консультацию может себе позволить практически каждый.

ОЛЕГ СПИЖЕНКО
ОЛЕГ СПИЖЕНКО РУКОВОДИТЕЛЬ ЦЕНТРА ОНКОЛОГИИ «КЛИНИКИ СПИЖЕНКО»

Появление страховой медицины не решит вопрос для пациентов. Объясню подробнее. Мы не понимаем, что должна застраховать компания. Страховая компания страхует финансовые риски. А у нас получается, что финансовый риск не возникает, потому что все лечение бесплатное. То есть по закону ты идешь в любое отделение онкохирургии, в областную больницу, онкодиспансер, и тебя обслуживают бесплатно. И возникает вопрос, а за что должна заплатить страховая, если это покрывается бюджетом и бесплатно?

Нужны глобальные изменения в законодательстве?

Мы должны понимать, что на рынке Украины существует 999 услуг, 50 из которых гарантированы бюджетом, а где-то 750 услуг пациент должен сам застраховать. Каким образом? Собрать деньги и положить в банку под подушку, либо положить деньги в банк, либо вложить деньги в страховой полис. Все выбирают страховой полис. А уже кто является владельцем полиса, частная структура или государственная — в каждой стране по-разному. В Германии это государственная структура, в Польше – 50 на 50 может быть. Модели все работают. И Украине нужна работающая модель.

медицина

Тигран Арутюнян, генеральный директор Медицинского дома Odrex, Medical Business Forum

Чувствуете ли вы на этом рынке конкуренцию?

Мы не чувствуем конкуренции. Мы очень сильно ощущаем нехватку денег у пациентов. У многих нет финансовой возможности оплатить себе хотя бы частично услуги. В онкологии нужен цикл, комплексный подход к лечению. Это химиотерапия, хирургия. Бывает, у пациента нет денег на весь курс. Поэтому остается какая-то частичная оплата. И такой путь не всегда приносит пользу и облегчение. Такая помощь — хоть что-то для пациента, но все равно проблемы это не решает.

Читайте также: УКРАИНСКОЙ НАУКЕ НУЖНА СВОБОДА, – ПРОФЕССОР ВИКТОР ДОСЕНКО

Так что же в итоге?

А по итогам встреч на самом ожидаемом медицинском форуме Украины для частных медиков можно каждый год делать срез этой самой медицины и изучать динамику ее развития. Какие выводы можно сделать сегодня:

  • Среда конкурентная.
  • Нужны перемены в законодательстве, а потом уж и становление страховой медицины.
  • Хотелось бы равных прав и равных возможностей с государственной медициной.
  • Есть большие проблемы с кадрами — качество медицинского образования в Украине не дотягивает до уровня требований частной медицины. Хороший анестезиолог, талантливый хирург, прекрасный диагност — сейчас на вес золота.
  • С каждым годом повышаются требования к уровню сервиса, и есть потенциал этому высокому уровню соответствовать.
  • Существуют практически незанятые ниши и зоны роста.
  • Рецепт успеха — это поиск решения проблем своих пациентов. Важно не думать про отстройку от конкурентов, а исследовать ожидания пациентов.
  • Сегодня не в тренде — конкурировать по цене, надо быть НЕ ТАКИМ, найти свой способ выделяться.
  • Частная медицина широко открыла свои объятия для инвесторов.
  • Нужно собираться и обсуждать свой опыт, проблемы, кейсы, открытия, искать вместе ответы на все вопросы, находить друзей и партнеров на Medical Business Forum.